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Recensioni su Euronics

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  July 04, 2020, by Marco Clemente
  !!!ALTAMENTE SCONSIGLIATO!!! Bruttissima esperienza, il cliente è trattato come merce. Sabato 9 Marzo ho comprato un vetro temperato per iphone6, era l'ultimo rimasto e il confezione già aperta (ingenuo io).Sono arrivato a casa l'ho montato seguendo nel dettaglio le istruzioni sulla confezione ma un estremità di questo non aveva colla e non si attaccava. Io purtroppo vivo fuori Roma per lavoro e sono tornato nel negozio solo il Sabato dopo, 16 Marzo presentando il problema. Mi hanno detto che non era possibile sostituirlo perché era passato troppo tempo e non avrebbero potuto giustificarlo...poi ha provato a dire che era colpa mia che lo avevo attaccato male allora, gli ho fatto presente che il pezzo era l'ultimo rimasto e che la confezione era aperta, il commesso è stato zitto e non ha più risposto, ha solo saputo dire "mi dispiace non posso aiutarti". Non metterò mai più piede in quel negozio, sono veramente dei disonesti, mettono su scaffali materiale non buono e che sanno già essere difettato...Da me non vedono più un euro!!!
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  October 26, 2019, by Patrizia Cogliandro
  Esperienza pessima! sconsiglio vivamente questo negozio. Non c'è alcuna attenzione e rispetto nei confronti del cliente . Ho acquistato una radio senza ponderare attentamente la qualità del prodotto . Il giorno successivo, pentita dell'acquisto sono ritornata al negozio per chiedere di cambiarlo con un altro prodotto, immediatamente senza neanche visionare la radio (ancora imballata) il personale mi ha risposto sgarbatamente che non era più possibile restituirlo (in sfegio a qualunque norma a tutela del consumatore), su mia insistenza hanno infine aperto l'imballaggio e sostendo l'esistenza in controluce di un graffio si sono comunque rifiutati di effettuare il cambio, preciso che radio a casa è stata aperta e richiusa senza alcun utilizzo. In buona sostanza "il colosso" pensa solo a vendere.........e non può perdere tempo ad ascoltare le esigenze del cliente, se desiderate cortesia e professionalità consiglio vivamente di cambiare negozio!